Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Aether-bear se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby v oblasti informační architektury (dále jen „klient").

Předmět služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti informační architektury, zejména:

• Audit informační architektury
• Návrh navigační struktury
• Tvorba wireframů
• Uživatelské testování
• Konzultace a strategie
• Redesign webové struktury

Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

• Písemným potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
• Podpisem smlouvy o dílo oběma stranami
• Zaplacením zálohy klientem po obdržení cenové nabídky

Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou orientační. Konečná cena je stanovena v cenové nabídce na základě specifikace projektu.

• Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH
• Splatnost faktur je 14 dní od vystavení
• U projektů nad 30 000 Kč může být požadována záloha ve výši 50 %
• V případě prodlení s platbou může být účtován úrok z prodlení

Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje:

• Realizovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Průběžně informovat klienta o stavu projektu
• Respektovat oprávněné požadavky klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout potřebnou součinnost
• Dodávat podklady v dohodnutých termínech
• Uhradit cenu služeb dle dohodnutých podmínek
• Poskytovat včasnou zpětnou vazbu

Termíny dodání

Termíny dodání jsou stanoveny individuálně pro každý projekt a jsou součástí cenové nabídky nebo smlouvy. Poskytovatel není v prodlení, pokud k nedodržení termínu došlo v důsledku:

• Neposkytnutí součinnosti ze strany klienta
• Změn požadavků klienta v průběhu projektu
• Vyšší moci

Autorská práva

Veškerá autorská práva k výstupům přecházejí na klienta po úplném zaplacení ceny služeb. Do té doby zůstávají výstupy majetkem poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít výstupy pro účely vlastní propagace (portfolio), pokud není písemně dohodnuto jinak.

Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v rámci spolupráce. Za důvěrné informace se považují zejména:

• Obchodní strategie a plány
• Technické specifikace a know-how
• Finanční informace
• Osobní údaje zákazníků klienta

Odpovědnost za vady

Klient je povinen reklamovat vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od převzetí výstupu. Poskytovatel se zavazuje oprávněné reklamace vyřídit do 30 dnů.

Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Ušlý zisk nebo nepřímé škody
• Škody způsobené nesprávným použitím výstupů
• Škody vzniklé v důsledku nedostatečné součinnosti klienta

Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny služeb.

Odstoupení od smlouvy

Klient může od smlouvy odstoupit kdykoliv před dokončením projektu. V takovém případě je povinen uhradit práce provedené do okamžiku odstoupení.

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě:

• Prodlení klienta s platbou delším než 30 dní
• Opakovaného neposkytnutí součinnosti ze strany klienta
• Podstatné změny požadavků bez odpovídající úpravy ceny

Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporů příslušný obecný soud v sídle poskytovatele.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poslední aktualizace: říjen 2024